ЧЕЛОВЕК, НУЖДАЮЩИЙСЯ В ПОМОЩИ, ДОЛЖЕН ЕЕ ПОЛУЧИТЬ

Комплексный центр социального обслуживания населения Министерства труда и социальной защиты КБР в Эльбрусском районе под руководством Мажида ЭТЕЗОВА выполняет очень важную работу: помогает нуждающимся пенсионерам и инвалидам.

- Костяк нашего интернационального коллектива – опытные работники, но есть и молодые. Люди с черствой душой у нас не приживаются. Невозможно научить человека видеть чужую беду, сочувствовать и помогать по мере сил. Социальные работники – особые люди с отзывчивой душой, - говорит Мажид Ахматович.

На наш вопрос, почему все же в национальной республике так много нуждающихся в государственной опеке, директор центра ответил: «Не надо спешить кого-то осуждать. У многих из наших подопечных есть дети, но они работают в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. И хотят забрать родителей к себе. Но пожилые люди зачастую привязаны к месту жительства. И я их понимаю. Своя улица, любимое дерево, привычные виды, наш воздух и горы – мир человека, без которого он начинает задыхаться. И они остаются дома, не едут к детям. В этом случае им надо помогать. Старость не должна быть одинокой и беспомощной».

Заведующий организационно-методическим и консультативным отделением центра Хусей ДЖАППУЕВ сказал, что есть случаи, когда пожилые полностью сами справляются с бытовыми проблемами, но им не хватает общения. Роскошь живого человеческого общения не заменяет ватсап, лицом к лицу, глаза в глаза – в этом извечном формате исцеляющая сила от всех недугов. Часто такие встречи завершаются словами подопечных: «Спасибо! Буду ждать вас снова!»

По федеральному закону у одного соцработника в городе - десять подопечных, в селе – шесть. Это серьезная нагрузка. Практически каждый соцработник отчасти и психолог, и утешитель, и вдохновитель: в их функции входит поддерживать любовь к жизни, хоть это и не прописано в нормативных актах.

Многие пожилые получатели социальных услуг - маломобильные. Но кому не хочется быть красивым? Работники центра, так называемые «надомники», могут прийти и сделать модную прическу, купить ткань в магазине, снять мерки и сшить новое платье. Эмоций – море!

«В Центре практически нет текучести кадров. Мы работаем слаженно. Если соцработник, обслуживающий подопечного на дому, заметил ухудшение его состояния, тут же можно определить его в отделение дневного пребывания, где пожилого человека обследуют и подлечат. Тридцать койко-мест всегда заполнены. В Центре работают врач-невропатолог, врач-терапевт и три медсестры. Массаж, физиопроцедуры, уколы заметно улучшают физическое состояние, да и настроение людей меняется, - говорит Мажид Этезов. – К сожалению, в пиковые моменты пандемии нам приходилось останавливать работу Центра. Но по мере сил все равно поддерживаем всех подопечных».

Пандемия диктует свои правила. Многие мероприятия проводятся в режиме онлайн. Так, к Дню матери дети на видео читали стихи для мам. Также провели конкурс детского рисунка.

К сожалению, есть дети, живущие в неблагоприятных условиях. «Опять же, каждый случай индивидуален, - говорит Мажид Ахматов. – Есть мать, одна воспитывающая семерых детей, конечно, ей трудно. Сейчас государство стало выплачивать ощутимые деньги на детей, и положение многих семей выправилось. Но есть и просто безответственные родители. Всего по Эльбрусскому району на учете состоят 129 семей с детьми. Мы отслеживаем их жизнь».

Увы, некоторые горе-родители воспринимают своих детей как собственность, но каждый ребенок – личность со своими правами. На защите прав несовершеннолетних стоят представители государства – социальные работники, органы опеки и попечительства, другие структуры. «Центр работает в тесной связке с другими учреждениями», - говорит его директор.

Мы живем в непростое время, оно еще более усложнилось из-за пандемии. Некоторые семьи потеряли источник дохода. Им помогают работники отделения срочной помощи. Там всегда можно выбрать одежду, ношеную, но в хорошем состоянии. Предприниматели Эльбрусского района помогают продуктами питания. «Эльбрусский район всегда славился традициями взаимопомощи, и сейчас забота друг о друге помогает выживать людям, попавшим в сложную ситуацию. Место, где люди получают помощь, не лобное, а укромное, в стороне, потому что помощью можно легко оскорбить, задеть, унизить человека. Не зря у нас милостыня традиционно была тайной. Наши благотворители тоже зачастую просят не упоминать их имена», - говорит Мажид Этезов. Он подчеркнул, что для малоимущих, чей доход составляет менее полутора прожиточного минимума, все услуги бесплатные. А для тех, у кого доходы превалируют за эту черту, есть и платные услуги. Государство через центры социального обслуживания населения защищает и поддерживает прежде всего малоимущих. Примечательно, что блок, где располагается отделение дневного пребывания, полностью отремонтирован, а вот в административном корпусе есть площади, ожидающие ремонта. Обычно бывает наоборот. И этот необычный штрих – в стиле Эльбрусского района, где интересы слабых приоритетны.

Елена Аппаева